富比士地產王記者蘇茵慧／南部報導
預售屋買賣金額動輒上千萬元，法定的合約審閱權向來是消費者把關自身權益的第一道防線。然而，房市銷售現場仍不時傳出代銷與建商以先收定金、才給看約的潛規則刁難消費者。公平交易委員會日前召開委員會議決議，南部某預售建案因建商與代銷業者聯手限制審閱權，構成足以影響交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第25條規定，分別遭處以40萬元與20萬元罰鍰，合計開罰60萬元。
根據公平會調查，該案由在地建商投資興建並委託代銷公司負責銷售，銷售期間，案場人員向看屋民眾宣稱必須先行支付定金，才准許將買賣契約書攜回審閱。公平會指出，預售屋交易金額龐大且實體建物尚未成形，履約細節極為繁雜，業者理應提供充分時間供消費者評估。建商或代銷若挾資訊優勢，強將支付定金設為取得合約的前提，不僅會讓處於資訊劣勢的購屋人面臨資金與心理壓力、干擾理性決策，同時也對守法同業造成不公平競爭，嚴重破壞市場交易秩序。
類似手法在南部房市並非首例。過去亦曾有指標案場銷售人員向看屋民眾宣稱銷況熱絡、戶別搶手，要求必須先支付數萬元定金並簽署俗稱紅單的購屋意願書，才肯提供契約書內容供民眾攜回。
該行為經民眾檢舉後，同樣遭公平會認定為利用資訊不對稱逼迫消費者倉促決定，依法處以數十萬元罰鍰。此外，交通特定區、科技園區周邊推案熱潮期間，也常見案場人員以合約為官方定型化公版、不必帶回家看為由，要求民眾當日付定並當場簽約，經地政與消保單位聯合稽查後，確認未給足法定審閱期而依法裁罰。
主管機關嚴正提醒，依內政部定型化契約規定，預售屋買賣契約審閱期不得少於五天，且業者絕不能以收取定金、保留金或簽訂任何附加條件作為提供契約書的門檻。現行法規下，契約無論是以紙本、樣張、隨身光碟或PDF電子檔提供皆具法律效益，業者不得藉故推託。消費者若在接待中心遭遇不合理限制，切勿倉促付款，應主動主張法定審閱權利，必要時可留存案場對話紀錄或文宣資料，向地方消保官或公平會檢舉以捍衛權益。
