據住保會統計，從102年到114年8月，接獲申訴案件中，裝修被騙金額最低3萬元最高至4百多萬元，累計的金額更是可觀，消費者往往資訊不對稱及欠缺法規知識下，被網路行銷話術或以低價為誘因，等業者拿到款項後，翻臉卻比翻書還快，消費者認為這就是詐欺，但檢察官曝，裝修糾紛實際被起訴的比例其實非常低！
裝修糾紛頻傳，「裝修蟑螂」問題日益嚴重，立法院內政委員會今討論建築法與平均地權條例修正草案，內政部長劉世芳、國土署長吳欣修均出席，立委質詢聚焦在如何防堵不肖業者利用法規漏洞詐騙消費者。
裝修糾紛層出不窮，對於遇到裝修蟑螂，是否消費者可以提告詐欺？受害者判透過司法找回公平與正義，但實務上，住保會顧問吳翃毅坦言，「遇到裝修蟑螂，只要蟑螂有動工，屋主少了舉證詐欺意圖，雙方對簿公堂，很容易從『刑事詐欺』轉向『民事糾紛』處理。」
「簽契約很重要，契約就是非常重要的證據！」裝修糾紛層出不窮，消保官更直言最難解的就是不動產消費糾紛，金額也相當龐大，住宅消保會今(23)日就特別舉辦「識詐．防詐」研討會，產官學專家齊聚曝解方，避免消費者的資訊不對稱。
裝修爛尾事件不時出現，就有上班族貸款買中古屋後，想要裝修，直覺找了一同上教會的一對從事泥做、裝修工程父子檔，最終卻被不斷以缺工等理由藉故拖延，最終搞失蹤留下工程爛尾，而施工金額更是高達350萬元。
不僅買房為許多人一生中的一次，裝修同樣也是，也因此往往與業者呈現知識不對等，裝修蟑螂事件層出不窮，不過不僅消費者害怕，連設計師都坦言裝修產業的痛點就是很難沒糾紛！專家更說，「希望屋主先給付費用、給折扣，是最常見的話術與套路」，呼籲消費者一定要請設計師畫設計圖，有預算書、詳細的估價單，才能從中去核對與驗收。
