裝修蟑螂橫行 立院修法討論加重處罰
立法院內政委員會針對裝修糾紛問題展開修法討論，內政部長劉世芳與國土署長吳欣修就加重處罰機制進行說明。（圖／記者鄭志宏攝）
富比士地產王記者鄭志宏／台北報導
裝修糾紛頻傳，「裝修蟑螂」問題日益嚴重，立法院內政委員會今討論建築法與平均地權條例修正草案，內政部長劉世芳、國土署長吳欣修均出席，立委質詢聚焦在如何防堵不肖業者利用法規漏洞詐騙消費者。
立委張智倫在質詢中直指問題核心，認為現行稽查量能不足，全台裝修案件眾多但稽查頻率相對不足。部分商場為縮短停業損失，在未取得許可前先行施工，施工現場未張貼許可文件或消防防護計畫，現行機制主要依靠民眾檢舉，缺乏主動稽查。劉世芳表示，針對建築法第 77-2 條的修訂提案，內政部採取審慎評估態度。
根據行政院消費者保護會統計，室內設計及裝修申訴案件從 5 年前約 200 件，2020 年增至 287 件，2021 年攀升到 344 件，2022 年更達到 420 件，裝修糾紛問題持續惡化。近十年來，裝修糾紛申訴已累積超過 1.3 萬件，卻因多數裝修業者在收費後短暫進場施工，導致無法構成詐欺罪，讓受害者求償無門。
劉世芳表示，雖認同室內裝修管理應強化施工現場資訊揭露並加重違規處罰，但現行《建築物室內裝修管理辦法》第 29 條已要求業者將許可文件張貼於施工現場明顯處，資訊揭露機制已然完備。
國土署長吳欣修則強調，目前室內裝修已有申報與審查制度，也有合格業者名單，但推廣不足導致民眾無從辨識。他表示將從兩方面強化管理：一是把裝修業的合法標準與申報流程對外說清楚，二是檢視裝修契約是否違反消保規定，研議如何強化保護機制。
立委蘇巧慧在質詢中提出不同觀點，認為應先建立政策共識再進行修法，而非從修法倒推政策。劉世芳對此表示認同，認為政策方向確立後再修法較為適當。
吳欣修坦言，裝修蟑螂問題是實務執行面問題，並非單靠立法可解，未來會與地方政府合作，尋找更有效的執行方式與配套。他透露將啟動兩大方向防堵亂象，包括建立合格業者公開查詢平台，讓民眾能自行辨識合法公司；檢討契約內容與消保規範，防堵民眾因未簽合理契約而權益受損。
面對日益嚴重的裝修糾紛問題，政府與立法院正積極尋求解決方案，但如何在保護消費者權益與產業發展間取得平衡，仍需要更多深入討論與社會共識。
