新北土城逾百戶住戶陷裝修糾紛！苦等五個月 廠商收了錢卻爛尾
新北新社區裝潢遇裝修爭議，逾百戶住戶成受害者，廠商收錢工程卻爛尾。（圖／住保會提供）
富比士地產王記者洪麗馨／台北報導
新北土城超過千戶的社區大樓「世界花園」，近期發生裝修爭議，逾百戶住戶陷入裝修糾紛！住戶透過代銷介紹「團購裝修方案」，付了50至100萬元不等的裝修費用，卻發現交屋5個月來，僅部分住戶完工，多數住戶已付了工程款，卻無法完成裝修，成了受害者。
據住戶表示，裝修公司表示工程款被騙走，現在沒有錢，要求加價施工或是終止合約。民眾因而向住保會提出申訴，截至目前為止，已收到超過70戶住戶申訴，發生裝修爭議的住戶表示，向建商買房後，經由代銷介紹該樣品屋的裝修公司承攬新房的裝修。
住戶表示，裝修公司吳姓設計師與林姓負責人當時表示，他們公司已經承攬社區超過百戶裝修，不挑顏色、不挑板材，依照樣品屋坪數裝修，價格絕對有優惠，還有代銷不斷為其美言，簽訂設計及工程契約，並支付訂金及其他工程款，約定施工期。
住戶提到，期間裝修公司還以冷氣將漲價為由，介紹大盤商提供優惠價，先付款購買冷氣，買了空調後，設計公司又推銷其他電器類都有優惠，陸續又匯款買了其他家電，如掃地機器人、瞬熱飲水機及洗碗機等。
住保會顧問吳翃毅表示，這幾天有住戶表示，有聯絡到廠商得到願意繼續施工，但到場等施工後，卻還是被放鴿子，有些則是無法聯絡到廠商。約有1成施工完成度80%，大部分都是只做了局部天花板和局部水電工程，更有1成只做到局部保護。
同時間，社區召開說明會，邀請派出所、住保會及介入協調的里長，還接到其他廠商詢問，說是林姓負責人的太太致電，說社區住戶的工程款部分都在履約保證中，希望由廠商繼續來承接。里長則直言，廠商根本沒誠意解決問題，不面對住戶，卻是到處扯謊，也怕有心人趁亂，造成住戶可能發生更多損失。
住保會公義律師元華法律事務所律師黃雅筑表示，住戶如遇到裝修公司延宕工程或不進場施作等，可歸責於裝修公司事由所致之無法完工情形，不論住戶是想提出訴訟請求或認賠不予追究，都建議應寄送存證信函進行合法的契約終止或解除，或是透過調處主張，從法律面先保障自己，避免衍生更多爭端。
吳翃毅提到，裝修爭議主要是住戶給付工程款後，施工進度不如預期，另外還有請廠商代購電器等等，而每個個案因坪數大小，工程總金額不同，詳看契約後，有住戶的空調家電類包在工程契約中，非代購，有些則是送家具軟裝類，另外還有和建商借屋裝修，或是買屋送裝潢等個案。
截至目前為主，廠商透過委任的沈律師表示，透過住保會和住戶調處處理後續情況。但裝修公司的廠商包括木工、水電工還有系統櫃也向住保會反應，未收到近百萬元的工程款。
再者，相關貼文在網路發酵後，住保會也表示，還陸續收到三峽、桃園等地的零星個案，也是新社區的裝修案件來申訴。吳翃毅提醒，裝修工程可能是幾十萬到幾百萬不等的金額，建議民眾還是要用住保履約，只要裝修款在銀行信託，對屋主才有實質權益的保障。
受害住戶尋求里長、住保會等協助，盼能早日解決爭議入住。
