驗屋成新戰場 台中建商全面升級售後服務
民眾找來第三方驗屋公司進行檢測，把關新屋品質。（圖／記者莊亞築攝）
富比士地產王記者莊亞築／台中報導
台中房市價格居高不下，購屋族對交屋品質的要求也水漲船高，近期多家品牌建商紛紛強化「驗屋＋售後」制度，如磐興建設引進三級驗屋、上櫃建商鉅陞國際開發（5529)推施工透明、售後代管、交屋前自主驗屋等，還有龍寶建設推住宅健診、麗晨建設聚焦防水工法、陸府設立年度健檢，富華創新則以智慧社區 App 維護管理，市場趨勢明顯，驗屋已不再只是交屋流程的一部分，而是購屋族評估品牌信任度的重要依據。
近幾年興起驗屋公司代驗風潮，取代早期民眾自備量尺、榔頭敲敲打打等作法，不少建設公司都關注到了「驗屋」這件事，透過自主檢驗，讓購屋族更安心、放心，例如磐興建設就推動業界首見的「三級驗屋制度」，由內部工程與設計團隊進行雙重自檢後，再委託外部專業第三方驗屋公司逐戶查驗。
驗屋過程更由總經理游金洲親自帶領，售服、工務與業務團隊全程陪同，並安排工務經理與機電主任同步巡視，游金洲提到，過去交屋驗收常被視為形式流程，不少消費者甚至自費委託第三方驗屋公司協助，如今購屋者的期待早已升級，不僅重視交屋當下，更要求建商提供一套專業、透明、可追蹤的機制，「驗屋早已不只是交屋的附屬選項。」
今年開始，鉅陞國際開發也將主動委託第三方驗屋公司，交屋前免費進行涵蓋7大類、48項的自主驗屋，交屋後一年內再加碼「公設總體檢」，確保公設空間維持最佳狀態，這些程序已成鉅陞建案的標準配備，展現對品質的高度承諾，此外，鉅陞在建築過程中，除了例行的營造檢驗與建築師監督外，更引入第三方結構技師全程查核，購屋者可透過手機 24 小時監看工地影像，並參與兩場施工說明會，種種服務都讓已購客很「有感」。
為回應市場期待，其他台中品牌建商也同步升級建築與服務體系，如龍寶建設自保固期結束後，持續為住戶提供「住宅健診」；麗晨建設則聚焦防水品質，自設「晨曦防水」團隊，研發「窗框抗裂專利工法」，有效防堵地震裂縫與滲水問題；陸府建設則推出「房屋健診手冊」制度，記錄社區每年水塔清洗、水電查修與植栽維養，落實長期管理。
住商不動產企劃研究室執行總監徐佳馨表示，隨著建築單價與購屋總價屢創新高，消費者對品牌的信賴門檻也同步拉高，驗屋不再只是交屋前的儀式，而是品牌可信度的重要憑證。「誰能建立標準化的交屋流程，誰就有機會成為下一個業界新標竿。」
