交屋後漏水漏不停 住戶怒批黑心建商
徐小姐驗屋時，就發現牆壁大面積空心現象，只好剔除重作(圖／住戶提供)
富比士地產王／綜合報導
台中大里區一名徐小姐，買下建商號稱「用料實在、漏水保固五年」的房子，結果，建商的保證全都是空話。交屋時，徐小姐特地找人驗屋時，就已經發現，多處牆壁、地磚有空心現象，牆壁有嚴重的龜裂，徐小姐回憶當時要求驗屋時，竟然被建商嗆「賣那麼多戶，只有你要驗?」徐小姐心想，自己花了將近 三千萬，出的是全額房價，只是要求驗屋，建商憑什麼酸她？
驗屋後，建商確實有找人來處理，做了牆壁與地板修繕，給付了十萬多元的工程費，然後，屋子碰上最近大雨頻繁，漏水的地方竟然越來越多越嚴重。徐小姐說：「說真的，當下我真的只能就眼前看到嚴重的地方先做處理，然後進行交屋。」徐小姐表示，自己是第一次買房，對於建商所說的修繕方式，也不是很瞭解，沒想到交屋之後，才是惡夢的來臨。
更令徐小姐沒想到的是，全新的房子交屋一個星期就開始漏水，打給建商反映問題，他們居然直接掛電話，態度惡劣得令人難以置信。建商最初來了接待中心的吳經理，處理了最初的地板、牆壁幾項修繕，等到大雨漏水時，再請吳經理來現場查看，他的回答卻是：「我過去也看不懂啊！」直接就掛了電話。經過徐小姐再三要求修繕與處理漏水，建商竟回應：「這是現況交屋，我們願意幫你修一點已經很仁慈。」這種態度，令徐小姐十分心寒。
徐小姐難過地表示，當初驗屋時，驗屋公司只有找到兩處漏水，交屋後，又增加了三處漏水，向建商反映情況，建商只是敷衍說著：「會處理、會處理」，然後，就沒有進一步的動作，等到徐小姐搬出建商合約去理論，卻發現當初買賣合約只載明了結構保固，建商反而轉頭向徐小姐強調，這幾處漏水都不是「結構問題」。
此事過後，徐小姐再次親自前往接待中心問吳經理，漏水該如何處理？吳經理竟一副事不關己的回答她，「不會處理了！」徐小姐失望地表示，「我只是希望一間花了半輩子積蓄買來的房子，能讓家人安心入住。如果早知道會這樣，我絕對不可能簽約。我不想再有任何一個人像我一樣，花光積蓄、換來失望與怨氣。」
記者試著聯繫建商「豐裕景觀股份有公司」，公司登記的代表號碼，撥通後呈現空號狀態，透過其他管道查詢，大里曼哈頓接待中心表示：「這建案已經轉賣好幾手了，我們只是負責銷售，至於，漏水的住戶，營建商驗屋後已經折讓現金十多萬給她，她也簽了『切結』，法律上我們不再負責，至於她不開心的部分，我們真的不再回應。」
這起事件再次凸顯了購屋過程中「驗屋、合約條款、建商信譽」的重要性。這位台中大里區的屋主花了近三千萬購買新成屋，卻在交屋後遭遇嚴重漏水問題，建商不僅態度冷漠，甚至回應「房屋問題本來就會越來越多」。新手賣房可別忘了以下的重點，以保障自身權益。
1.驗屋不可省略：即使建商態度強硬，也應堅持驗屋，並找專業第三方協助。
2.合約條款要明確：保固範圍應清楚載明，包括「防水、管線、牆面」等非結構項目。
3.保留通訊紀錄與修繕證據：日後若需申訴或訴訟，這些都是關鍵資料。
4.建商背景調查：了解建商是否有資金斷裂、轉手或爭議紀錄，避免買到「接手建案」的風險。
大雨過後，徐小姐發現漏水的地方高達五處，建商卻置之不理(圖／住戶提供)
建商施工不良，地磚需要全數翻起再重新鋪做(圖／住戶提供)
建商仍持續販售建案，對徐小姐的住宅漏水情況不再提供任何修繕(圖／住戶提供)
