北市都更排隊塞爆 AI 審件「三倍速」救援
老舊公寓等都更等到天荒地老？北市府搬出 AI 數位審議當救兵，力拼擺脫卡關惡夢，要讓市民的期待不再落空。（圖／記者鄭志宏攝）
富比士地產王記者鄭志宏／台北報導
你家的老屋都更案申請出去，就石沉大海沒消息了嗎？這恐怕是台北市許多市民的共同心聲，隨著台北市長蔣萬安力推「都更 8 箭」政策，北市都更申請案件量如雪片般飛來，報核案件數是過去 8 年平均的 2.3 倍，龐大的審議壓力讓市府公務體系幾乎被淹沒，為了擺脫卡關惡夢，北市府決定搬救兵，從今年 2 月起正式導入 AI 數位審議，要用科技力為冗長的審查流程按下「快轉鍵」。
面對北市目前積壓在審議流程中、超過 800 件的都更案，傳統的人工紙本作業顯然已不堪負荷；從文件核對、圖資比對到委員會審查，每一步都耗費大量時間與人力，北市府更新處坦言，在有限的人力下，若不進行數位轉型，審議效率將難以提升，市民的等待只會更加漫長，因此，一套三階段的數位轉型計畫應運而生，目標就是將公務員從繁瑣的文書作業中解放出來，加速推動城市再生。
這場數位革命的第一階段已在今年 2 月 10 日啟動，北市府建置了線上申請平台，讓實施者直接在線上登錄資料，正式告別厚重的紙本計畫書，大幅降低了人工核對的錯誤風險，更為後續的 AI 分析建立了完整的案件資料庫，預計在今年底登場的第二階段，將是提升效率的關鍵。
北市府表示，將導入 AI 光學辨識（OCR）技術，這套系統能 24 小時不間斷地自動比對地政謄本與計畫書的產權資料，相較於過去公務員每日 8 小時的人工核對，作業效率直接提升 3 倍，準確率也大幅提高，這就是 AI 技術帶來的最直接優勢。
第三階段，著眼於未來的數位審議工具，現行的 2D 圖面與數據，往往讓民眾與審議委員難以直觀理解，未來市府將研議導入 3D 視覺化模型，讓更新後的建築樣貌、與周遭環境的空間關係一目了然，同時，AI 也將協助審查計畫書內容，自動比對前後版本的差異，標示出修改重點，讓審議委員能更聚焦在關鍵議題上，大幅縮短審查時間，讓人與 AI 協作，發揮最大綜效。
從紙本走向雲端，再從人工進化到 AI 輔助，台北市的都更審議正經歷一場前所未有的變革，這項數位轉型已是勢在必行，不僅是對暴增案量的不得不然，更是市府提升行政效能、回應市民期待的具體承諾，力求讓卡關已久的都市更新，能真正跑出應有的「台北速度」。
