與AI對話重塑找房體驗 《AI理家》開啟房地產數據行銷新時代
看準 AI 趨勢正引領房地產業邁向數據驅動、即時互動與需求導向的新模式,富比士網路科技與 inHom 潮居科技共同開發的創新科技服務於6月19日正式發表。全新推出的 AI 對話式房地產搜尋引擎《AI理家》,結合 AI 技術與媒體行銷思維,重新定義消費者與建案資訊的互動方式,為房地產數據行銷開啟 AI 新時代。
潮居科技創辦人唐知勳指出,AI運用的快速普及,正改變人們的購屋行為與房市媒合邏輯。過去消費者往往需要自行上網查找建案資料或閱讀論壇心得,不僅過程耗時,且得到的資訊分散、缺乏有效整合,但如今,只要透過《AI理家》這類對話式AI工具,就可以獲得即時的回應與精準建議。
唐知勳表示,《AI理家》透過自然語言處理技術,讓使用者只要像是與朋友聊天一樣直觀表明需求,例如以直白的口語方式輸入:「我想找台中南屯適合一家四口住的新建案」,系統就會即時整合網路房產資料、新聞與評論,提供資訊摘要並清楚標示來源,提高資訊的透明度與可信度。
與此同時,AI 不僅回應問題,更會根據對話上下文主動追問、提出建議,扮演「數位顧問」的角色,協助使用者逐步釐清購屋需求、探索市場選項。這樣的互動邏輯讓找房過程從單向查詢進化為雙向引導,透過語意理解與資訊過濾,建立更貼近真實決策過程的搜尋體驗。
《AI理家》的另一大特色是「預約引導機制」。當消費者表達對建案的興趣,AI 將主動引導使用者進入賞屋預約流程,並將潛在買方即時導入業者系統。這項設計不僅提升媒合速度,也強化平台作為「搜尋入口+轉化工具」的整合價值。「我們希望打造的不只是搜尋工具,而是協助建案銷售的創新媒體平台,結合資訊入口與新媒體曝光,創造雙重價值。」唐知勳指出。
談及當初決定開發《AI理家》的初衷,唐知勳指出,傳統房地產資訊生態的兩端都存在痛點:買家面對資訊過載與真假難辨,難以有效做出決策;賣家則無法有效接觸到高意願的潛在買家,導致廣告轉化率偏低、名單品質參差不齊。「我們希望讓需求主動浮現,更有效對接供給,透過AI打造一座智慧橋樑。」
而運用最新AI技術的《AI理家》,則可以理解使用者的查詢意圖與偏好,將建案曝光精準對準活躍需求者,提升廣告點擊與預約轉化率,避免傳統行銷模式「廣告灑出去之後只能坐等客戶上門」的無效率問題,換言之,即透過AI將廣告更加精準化,大幅提升媒體投放的效益。
此外,《AI理家》可將與消費者互動過程中的問題、回應與反饋轉化為具體數據,幫助業者了解用戶如何被引導至預約,有助優化銷售策略,具備轉化歷程與可追蹤性。「《AI理家》不僅只是一站式入口,更是建商與消費者建立長期連結的互動平台,可協助業者在資訊洪流中建立品牌識別度與信任度。」
針對市場對於AI可能取代人力的疑慮,唐知勳表示,運用AI並非要取代房仲、代銷或現場銷售專員,而是強化人與資訊、品牌與消費者之間的連結。他認為,房地產本質仍是高度關係型的產業,「人」的角色仍是關鍵,而AI的價值,是協助雙方更早建立連結、加快決策。
因此,《AI理家》的兩大目標,一是為消費者打造更友善、聰明的找房入口,二是協助業者建立一套需求集中與媒合的數據平台,創造雙贏的數位行銷新模式。「我們打造的是開放平台,而非封閉生態。《AI理家》將成為下一代消費者找房子的起點,也將成為業者品牌建立的起點。」唐知勳說。
唐知勳小檔案:
唐知勳(Eric Tang)/潮居科技股份有限公司創辦人,擁有紐約大學商學院-行銷與管理資訊系統(New York University - Stern School of Business,BS in Marketing and MIS)學士學位、紐約市立大學商學院(City University of New York - Baruch Business School)-MBA碩士學位,擅長服務與產品開發,專精於資料科學、數據分析、資料管理平台與程式開發。
數位創業家,超過20年數位行銷、產品設計與技術開發領域的創業與顧問經驗,曾在美國、日本、中國與台灣等地工作,具備多元文化與市場經驗,至今創辦並領導多家科技公司,包括 CellWine、ETM Digital Technology Inc. 及 EzMoBo Inc.,專注於數位品牌設計與行動應用開發。在 EzMoBo Inc. 任職期間,開發整合社交網路服務的行動增值服務,推動台灣行動社交平台的創新發展。