台中大里區一名徐小姐，買下建商號稱「用料實在、漏水保固五年」的房子，結果，建商的保證全都是空話。交屋時，徐小姐特地找人驗屋時，就已經發現，多處牆壁、地磚有空心現象，牆壁有嚴重的龜裂，徐小姐回憶當時要求驗屋時，竟然被建商嗆「賣那麼多戶，只有你要驗?」徐小姐心想，自己花了將近 三千萬，出的是全額房價，只是要求驗屋，建商憑什麼酸她？
買房是人生大事，但消費糾紛也層出不窮，除了最怕買到爛尾樓外，據內政部統計房地產消費糾紛，以往「交屋延遲」糾紛每季平均約15、16件，但去年起暴增至每季超過30件，去年高雄預售建案即有建商未如期完工交屋，並且以「以原物料大漲」為由，要求每坪調漲3萬元才肯交屋，讓消費者急著求助。
