買房換房都會有裝修的需求,但據住宅消保會統計,受理的1.3萬件糾紛中,有近7成就是裝修糾紛,近日接獲的申訴案件中,更出現屋主在與承包業者發生工程糾紛後,廠商拿走鑰匙不歸還,甚至擅自更改住戶電子鎖密碼,讓房屋所有權人有家進不了的情況。